Общие условия работы

1. Заключение договора

Вашим заказом Вы делаете нам обязательное предложение о заключении с Вами договора. Подтверждение заказа по электронной почте или непосредственно доставка заказанного товара является нашим согласием принять Ваше предложение. Сначала вы получаете подтверждение о получении вашего заказа по электронной почте на указанный адрес электронной почты (подтверждение заказа). Тем не менее, договор купли-продажи вступает в силу только с отправкой нашего подтверждения заказа вам по электронной почте или с доставкой заказанных товаров. Принятие Вашего заказа производится в течение пяти рабочих дней.

Процесс заказа в нашем интернет-магазине включает в себя в общей сложности 5 этапов. На первом этапе выберите желаемые товары. На втором создайте учетную запись или войдите в систему. На третьем - проверьте Ваш платежный адрес и адрес доставки, если они отличаются друг от друга. На четвертом этапе у Вас есть возможность выбрать способ доставки. Здесь же Вы должны принять наши условия работы. На последнем этапе выберите способ оплаты. В любой момент у Вас есть возможность вернуться к предыдущему шагу. Нажимая на кнопку „заказать“ Вы отправляете Ваш заказ к нам.

2. Подтверждение заказа

Подтверждение заказа со всеми данными заказа и с нашими условиями работы мы высылаем Вам на указанную Вами электронную почту.

3. Сохранение правового титула

Все товары до полной их оплаты остаются собственностью продавца.

4. Возможные изменения

Товары массового производства продаются в соответствии с образцом или иллюстрацией. Обычные и разумные отклонения допускаются.

5. Риск

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя после вручения товара ему или его представителю. Покупатель не вправе отказаться от оплаты товара по причине его порчи, гибели или кражи после того, как принял товар.

6. Цены, стоимость доставки.

Все цены – конечные цены и включают в себя НДС.

Доставка оплачивается покупателем. Стоимость доставки указывается отдельной строкой в счете. Доставка по Германии составляет 3,80 € нетто (4,52 € брутто). Если сумма заказа составляет 60,- ЕВРО и выше, доставка для покупателя бесплатная. Мы рекомендуем Вам сгруппировать ваши товары в одном заказе. Мы не можем суммировать разные заказы и считать их как один, поэтому транспортные расходы будут суммироваться отдельно для каждого заказа.

Вы можете заказать товары через интернет-магазин и забрать их в нашем магазине. Транспортные расходы в этом случае отсутствуют. Ваш заказ будет ожидать Вас в нашем магазине в течение 6 дней.

Доставка в другие страны – по отдельному запросу.

7. Сроки поставки

Если продавец не может выдержать оговоренный срок поставки, последний продлевается на разумный период, начинающийся со дня получения письменного заявления от покупателя, чтобы обеспечить определенную дату доставки. Если продавец не поставляет товар по истечении указанного нового срока, покупатель имеет право отказаться от заказа. В случае возникновения помех в работе продавца или его поставщиков, за которые продавец не несет ответственности и которые произошли из-за непредвиденных обстоятельств, срок доставки продлевается. Покупатель имеет право аннулировать свой заказ, только если по истечении нового срока поставки покупатель прислал письменное напоминание и в течение разумного оговоренного времени не получил свой заказ.

Продавец имеет право поставить товар по истечении срока отказа. Законодательные положения, касающиеся компенсации за нарушения остаются неизменными.

Заказы, как правило, отправляются почтой (Deutsche Post AG) в течение 2-х дней после получения денежных средств, с возможностью отслеживания заказа, и доставкой без подписи. Если Вы предпочитаете пересылку по почте заказным письмом (per Einschreiben), возникнут дополнительные расходы. В этом случае свяжитесь, пожалуйста, с нами.

Сроки поставки начинаются с момента получения оплаты.

В случае отсутствия заказанных товаров мы немедленно сообщим Вам об этом. Естественно, полученные нами денежные средства в оплату заказанных товаров будут возвращены Вам немедленно.

В исключительных случаях мы оставляем за собой право на частичные поставки и услуги, при условии, что они являются разумными. В таком случае, разумеется, покупатель не несет дополнительных расходов по доставке.

8. Оплата и доставка

Мы принимаем предоплату, PayPal и Вы можете оплатить наличными деньгами в нашем магазине.

При выборе способа платежа „Предоплата“, переведите, пожалуйста, денежные средства в течение 3 рабочих дней с момента заказа, так как может оказаться так, что мы будем не в состоянии выполнить ваш заказ. Вся необходимая информация будет автоматически отправлена Вам на Вашу электронную почту. В случае, если мы не сможем поставить указанный товар, переведенные Вами денежные средства, естественно, будут Вам немедленно возвращены.

9. Отказ

Продавец не обязан осуществлять доставку, если производитель прекратил производство заказанных товаров или существуют форс-мажорные обстоятельства, при условии, что такие обстоятельства имели место только после заключения договора и продавец приложил все усилия для осуществления выполнения договора.

10. Гарантия

Все виды чаев снабжены сроком хранения, до истечения которого мы гарантируем качество товара. Любые дополнительные гарантии производителей сопутствующих товаров остаются неизменными.

11. Юрисдикция и место деятельности

Если покупатель не имеет общей юрисдикции в Германии или после заключения договора его место жительства поменялось или к моменту подачи жалобы неизвестно, местом исполнения является место юрисдикции продавца.

12. Применение закона

Действует закон Федеративной Республики Германии.

13. Язык договора

Языком договора является исключительно немецкий язык.

Аннулирование

Право отказа

Вы можете отменить свой спор по контракту в течение двух недель без объяснения причин или путем возврата товара. Период начинается с момента получения данной инструкции. Для осуществления отказа достаточно отправить письменное уведомление или возвратить товар.

Отказ направляется по адресу: LPS-Elpis GmbH, Jan-Petersen-Str. 14, 12679 Berlin.

Последствия отказа

В случае правомерного отказа все полученные услуги/средства возвращаются. Если Вы не в состоянии возвратить полученные товары полностью или частично, или только в изношенном состоянии, вы должны заплатить компенсацию. При передаче вещей это не действует, если ухудшение вещи можно обнаружить исключительно из её проверки. Вы можете избежать необходимости выплачивания компенсации, если Вы не будете использовать товары как собственник и воздержитесь от каких-то действий, снижающих их стоимость.